Корзина Корзина пуста
+7 495 9606659
пн.-вс. 09-20

Гарантия и качество

 ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

 Все товары, купленные в нашем интернет-магазине сертифицированны. Гарантия на продукцию распространяется на все товары, которые вы приобрели в нашем интернет-магазине. Если в течение недели вы обнаружили какие-либо дефекты у приобретенного товара, то мы произведем бесплатную замену этого товара.

 Мы торгуем только официальными брендами, имеющими систему контроля-качества, которые работают в рамках потребительского закона. Товары всех производителей, предлагаемых нами подлежат возврату и обмену в случаи их брака. 

Вы всегда можете запросить сертификаты интересующего Вас бренда и мы любезно предоставим Вам надлежащие документы.

 
ИНФОРМАЦИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ РАССМОТРЕНИЮ.

Порядок возврата товара для Регионов.

 Условия:

  1. Возврат товара осуществляется в течение одной недели ( 7 календарных дней с момента покупки)
  2. В том случае если, Товар возвращается по причине наличия брака, то услуги транспортной компании оплачинает продавец.
  3. В случае же если, товар возвращается кондиционный и причины возврата не связаны с наличием брака
    (по каким-то причинам товар не подошел) и пр., то услуги ТК оплачивает сам покупатель
    В любом случае  (П.2 и П.3) клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе.
  4. Если клиент решает отправить Товар ТК, с которой мы не работаем (почта России), то все риски по
    сохранности Товара клиент берет на себя.

 Схема осуществления возврата:

  1. Клиент запоняет заявление (форма) на возврат денежных средств, указывает реквезиты, по которым
    осуществляется возврат по безналичному расчету.
  2. Далее клиент отправляет это заявление по электронной почте нам.
  3. В течение 2-х рабочих дней принимается решение по возврату
  4. Клиенту отправляется уведомление о решении
  5. Клиент доставляет Товар в ТК
  6. Мы принимаем Товар
  7. В течение 3-7 рабочих дней после приемки Товара мы возвращаем денежные средства клинту.

 Порядок возврата товара для Москвы ближайшего подмосковья.

 Покупатель вправе передумать и отказаться от Товара до его передачи и после передечи в тчении 7-ми рабочих дней.
Возврат товара предусмотрен в том случае, если сохранены его товарный вид, функциональность и документ, подтверждающий факт покупки надлежащего товара. При отказе клиента от товара, Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Денежная сумма, соответствующая стоимости товара ( не влючая доставку) возвращается покупателю в течение 10-ти рабочих дней.

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, сохранении функциональности, целостности упаковки и документов. 

При обнаружении Вами каких-либо дефектов у Товара в течение 7 дней, мы произведем бесплатную замену этого товара.

 

Контакты
+7(495)960-66-59
Пн–Сб 09:00–20:00,
Вс 09:00–17:00
г. Москва, ул. Ткацкая д. 5
sevenlight.ru
Мы в соцсетях
© 2017. sevenlight.ru
Заказ обратного звонка
captcha